Microsoft Discover Workshops: Frontline Workers

Equipar todos os funcionários com ferramentas, dispositivos e serviços modernos é uma das principais barreiras para uma transformação digital de sucesso. Essas deficiências são mais aparentes na força de trabalho de primeira linha da organização, que muitas vezes representa a maioria da base de funcionários, normalmente em funções com responsabilidades bem definidas, despendendo grande parte do seu tempo na relação com clientes, produtos ou a realizar atividades operacionais. Limitações na supervisão de TI, experiências de tecnologia fragmentadas e processos e ferramentas desatualizados continuam a impactar a produtividade e eficiência dos funcionários de primeira linha e a criar lacunas na postura de segurança e conformidade de uma organização.

Descubra o que a Microsoft pode oferecer aos seus funcionários de primeira linha.

O workshop Microsoft Discover: Frontline Workers oferece uma experiência prática com o Microsoft 365 e com o Microsoft Teams para mostrar como pode capacitar os seus Frontline Workers, tendo sucesso com desafios como integração e formação, gestão de turnos, comunicações e trabalho em equipa. Tudo, ao mesmo tempo em que se mantém ativos digitais, e dados, seguros atendendo aos requisitos de conformidade

Este workshop virtual vai ajudá-lo a compreender como superar os desafios tradicionais de colaboração e trabalho em equipa dos seus Frontline Workers e aumentar a produtividade graças ao maior envolvimento e satisfação dos funcionários, um ciclo de feedback mais rápido e um relatório melhor por meio de Power Apps / Power BI, tudo de forma segura e compatível.

Os seguintes tópicos serão discutidos:

• Desafios de negócios e da empresa com trabalhadores de primeira linha
• Introdução ao Microsoft 365 e Microsoft Teams, o hub para conectar todos os funcionários numa única plataforma.
• Repensar a colaboração e o trabalho em equipa: elimine as lacunas de tecnologia e conecte os funcionários à experiência, recursos e ferramentas para serem mais produtivos. O Microsoft 365 with Teams permite que os Frontline Workers compartilhem as melhores práticas, dicas e truques e capture feedback entre equipas remotas, postos de trabalho, departamentos, áreas geográficas.
• Digitalize e agilize os processos de negócios: modernizando ferramentas, atividades e fluxos de trabalho de primeira linha, pode melhorar seus insights sobre o desempenho dos negócios e identificar mais rapidamente as áreas de melhoria ou atender às necessidades específicas do setor.
• Mantenha os sistemas e dados seguros: explore os recursos de segurança e conformidade, integrados nas nossas ofertas do Frontline Workers.

Basta dar aos seus funcionários de primeira linha as ferramentas modernas e intuitivas de que precisam para ter o melhor desempenho e estará a fazer uma diferença real para o desenvolvimento da sua organização.

10h00 – 10h05 – 5″ Boas Vindas
10h05 – 10h20 – 15″ Modern Workplace – First Line Workers
10h20 – 10h50 – 30″ Casos Práticos FLW: Manufacturing, Field Teams,Health
10h50 – 11h00 – 10″ Segurança e Licenciamento FLW
11h00 – 11h15 – 15″ Devices Surface
11h15 – 11h30 – 15″ Q&A